Servicios​

Servicios de Soporte Técnico

En ProArTec, contamos con un equipo de expertos en tecnología, compuesto por ingenieros, técnicos informáticos y electrónicos, programadores y diseñadores. Nuestro objetivo es brindar un servicio de soporte técnico altamente confiable, eficaz y con calidad total, adaptado a las necesidades específicas de cada usuario.

Planes de Soporte Técnico Mensuales

Nuestros planes mensuales incluyen visitas quincenales para garantizar el óptimo funcionamiento de tus sistemas informáticos. Algunos de los servicios que ofrecemos son:

  • Chequeo y mantenimiento de máquinas y periféricos: Utilizamos software de mediciones avanzadas para detectar y solucionar problemas potenciales.
  • Monitoreo de la topología: Optimizamos el sistema para garantizar su eficiencia y seguridad.
  • Sistemas operativos y software: Controlamos y actualizamos los sistemas operativos y software utilizados por el usuario.
  • Seguridad: Actualizamos y configuramos antivirus, y realizamos copias de seguridad y clonado de discos o particiones.
  • Atención de emergencia: Estamos disponibles todo el año para atender emergencias técnicas.

Seguridad de Redes

También ofrecemos servicios de seguridad de redes para proteger tus sistemas y datos. Nuestros servicios incluyen:

  • Diseño, configuración e implementación de redes: Diseñamos y armamos redes personalizadas según tus necesidades, garantizando la seguridad y eficiencia de tus sistemas
  • Control de redes: Rastreamos colisiones de paquetes en redes LAN, WAN, P2P y Wi-Fi, y verificamos el estado de los cables de transmisión de datos.
  • Mantenimiento de redes: Realizamos mantenimiento regular de tus redes, incluyendo actualizaciones de firmware y software, y monitoreo de rendimiento.
  • Instalación y configuración de Routers: Configuramos routers para garantizar la conectividad y seguridad de tus redes.
  • Instalación y configuración de Firewall: Diseñamos y configuramos firewalls para proteger tus redes y sistemas.
  • Instalación y configuración de Servidores: Instalamos y configuramos servidores para garantizar la eficiencia y seguridad de tus sistemas.

Otros servicios

Además de nuestros planes de soporte técnico, ofrecemos:

  • Armado de PC a medida: Diseñamos y armamos PCs personalizadas según tus necesidades.
  • Venta y reparación de Notebooks: Vendemos y reparamos Notebooks de alta calidad.
  • Descuentos en insumos: Ofrecemos descuentos en insumos y accesorios informáticos.
  • Reparación y mantenimiento de impresoras: Ofrecemos servicios de reparación y mantenimiento de impresoras y equipos multifunción para garantizar su óptimo funcionamiento.

Modalidades de atención

Nuestro servicio técnico está disponible de varias maneras:

  • Telefónico: Atención personalizada por teléfono.
  • On site: Visita técnica en tu ubicación.
  • Remoto: Acceso remoto para solucionar problemas de manera rápida y eficiente.